Termeni si Conditii_Ro

1.1 Pentru a putea închiria un autoturism, CLIENTUL trebuie să posede permis de conducere național și/ sau internațional, valabil de minim 12 luni și să prezinte în original un document de identitate și un card bancar de credit, valabile și emise pe numele acestuia. În cazul autoturismelor din clasa Premium, CLIENTUL trebuie să dețină permis de conducere național si/ sau internațional, valabil de minim 24 luni.

1.2 Pentru situația în care CLIENTUL deține un permis cu altă scriere decât în alfabetul latin iar legislația impune permis internațional, CLIENTUL are obligația să dețină un astfel de permis. LOCATORUL nu răspunde pentru validitatea permisului internațional. Orice daune aduse LOCATORULUI ce derivă din lipsa sau nevaliditatea permisului internațional vor fi în răspunderea exclusivă a CLIENTULUI.

1.3 Pentru a închiria și a conduce un autoturism în condițiile standard, vârsta minimă obligatorie este de 21 de ani, respectiv 23 de ani în cazul autoturismelor din clasa Premium. De asemenea, atât șoferul principal cât și șoferii adiționali, trebuie să dețină obligatoriu un permis de conducere valid, valabil de minim 12 luni pentru a inchiria un autoturism în condițiile standard si respectiv 24 luni in conditiile Premium.

1.4 Fiecare autoturism închiriat se conduce pe teritoriul României fără limită de km, excepție făcând situațiile în care autoturismul se închiriază pe o perioadă de 1-3 zile (inclusiv 3 zile), caz în care există o limită zilnică de 300km/zi. (Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală). În afara teritoriului României, autoturismul închiriat se conduce cu limită de 300 de km/zi indiferent de numărul de zile închiriate. Pentru depășirea limitelor de km/zi se va percepe o taxă de 10 Euro + TVA /100 km. (Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

  1. PLATA/ REZERVAREA AUTOTURISMULUI:

2.1 Tarifele includ: Asigurare RCA (Asigurarea de răspundere civilă auto), Rovinietă, Asistență mentenanță Autoturism, anvelope adecvate în funcție de anotimp, suport tehnic. Tarifele sunt exprimate în EURO și sunt calculate în funcție de clasa, model și perioada de închiriere. Prețurile se pot consulta direct pe site-ul nostru introducând modelul clasa Autoturismului si perioada exactă de închiriere.

2.2 Tariful nu include: costul carburanților, taxe de drum (altele decât Rovinieta, inclusă în prețul închirierii), orice amenzi primite pentru încălcarea regulilor de circulație pe drumurile publice și a legislației naționale în vigoare, taxe de trecere a podurilor, taxe de staționare în aeroporturi etc. Plata acestor sume revine în sarcina CLIENTULUI. Orice amendă rezultată în timpul închirierii Autoturismului se va imputa direct CLIENTULUI conform condițiilor contractuale agreate prin prezentul Contract de închiriere la care se va adauga o taxă de administrare de 40 Euro. (Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

2.3 Plata integrală se poate face în avans prin transfer bancar sau în momentul semnării Contractului de închiriere prin card de credit (VISA, MASTERCARD), în RON, calculat la cursul de schimb de vânzare al BNR + 3% din ziua efectuării plății.(Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

Plata cash se poate realiza în situații excepționale exclusiv cu acordul expres al LOCATORULUI.

2.4 Politica de anulare a unei rezervări confirmate:

O rezervare confirmată se poate anula de catre LOCATOR în situatia in care  nu exista disponibilitate pentru nici un Autoturism din clasa respectivă.

CLIENTUL are obligația să comunice în scris anularea rezervării la adresa de e-mail de pe pagina de contact a site-ului pe care s-a realizat rezervarea sau răspunzând la e-mailul inițial de confirmare primit de la echipa noastră.

2.5 Rezervarea unui autoturism este considerată certă doar după acceptul LOCATORULUI, in urma verificarii disponibilitatii si verificarea eligilitații conducatorului auto (CLIENTULUI) in baza documentelor transmise de acesta prin e-mail/WhatsApp/mesaj/orice sau altă modalitate electronică de comunicare.

2.6 Rezervarea va fi confirmată pentru o clasă/categorie de autoturism și nu pentru un autoturism anume. Se depun toate eforturile ca în momentul alocării rezervării pentru un autoturism din flotă, acesta să fie alocat CLIENTULUI conform cerințelor acestuia.

Dacă la momentul livrării nu este disponibil autoturismul solicitat, atunci se va pune la dispoziția CLIENTULUI un autoturism similar sau din clasa imediat superioară clasei din care făcea parte autoturismul inițial rezervat, fără costuri adiționale. In cazul in care la momentul livrarii LOCATORUL nu poate asigura niciuna din cele doua variante mentionate mai sus, acesta va oferi spre folosinta CLIENTULUI un autoturism disponibil din flota sa, in limita disponibilitatii.

  1. LIVRARE/ PRELUNGIRE/ RETURNARE AUTOTURISM:

3.1 Livrările autoturismelor se fac la locațiile LOCATORULUI sau la locația comunicată de CLIENT. La cerere și în funcție de disponibilitate, autoturismul rezervat se poate livra direct în Aeroport, Gara CFR sau Autogara.

3.2 Autoturismul închiriat va fi predat împreună cu o copie conformă cu originalul a certificatului de înmatriculare (talon) pentru a preveni săvârșirea unor eventuale infracțiuni.

3.3 Proprietarul autoturismului se angajează să pună la dispoziția oricăror instituții și/sau organe ale statului, la cerere, certificatul de inmatriculare (talonul) in original, în cel mult 48 ore de la solicitarea oficială a acestora.

3.4 Autoturismul se livrează în stare bună de funcționare, curat și igienizat, fără defecțiuni și fără avarii ale caroseriei sau interiorului, altele decât cele evidențiate în secțiunea de Livrare/Returnare Autoturism.

3.5 CLIENTUL ia la cunoștință și verifică starea Autoturismului înaintea semnării Contractului de Închiriere, iar orice fel de reclamații privind starea acestuia se vor face obligatoriu la Livrare și vor fi consemnate în secțiunea Observații; CLIENTUL privind starea acestuia se vor face obligatoriu la Livrare și vor fi consemnate în secțiunea Observații; CLIENTUL fiind direct și integral răspunzător pentru orice daune ale Autoturismului care nu au fost menționate. Nu se acceptă reclamații/obiecțiuni ulterioare livrării cu privire la starea Autoturismului.(Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

3.6 CLIENTUL se obligă să returneze Autoturismul împreună cu toate documentele, cheile, accesoriile și echipamentele în stare bună (în starea în care le-a preluat), la locul și data convenite în Contractul de închiriere. Nu se acceptă reclamații/obiecțiuni ulterioare livrării cu privire la starea Autoturismului. (Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

3.7 Orice întârziere față de momentul specificat pentru returnarea Autoturismului în Contractul de închiriere poate atrage obligarea la plata unei noi zile de închiriere și la declararea la Poliție a furtului Autoturismului, excepție făcând cazul în care CLIENTUL notifică în scris/telefonic intenția sa de a prelungi perioada de închiriere, caz în care are obligația sa efectueze plata pentru noua perioadă de închiriere inainte de expirarea perioadei de inchiriere aflată în desfașurare.

3.8 Prelungirea Contractului este posibilă doar cu acordul LOCATORULUI. Cererea CIENTULUI de prelungire trebuie sa fie transmisă în scris la adresa de e-mail de pe site-ul LOCATORULUI sau telefonic la numarul +40 733 910 571 cu cel puțin 24 ore anterior expirării perioadei de închiriere agreate. Tariful comunicat pentru chiria aferentă prelungirii se achită în termen de maxim 12 ore pana la începerea perioadei de prelungire. Locatorul va putea modifica oferta sa comercială, respectiv tipurile de tarifare şi cuantumul acestora, actualizând aceste informații și comunicându-le Locatarului în momentul solicitării de prelungire a perioadei contractuale, Locatarul fiind liber în a decide daca doreşte să beneficieze de oferta comercială şi să extindă perioada contractuală, în noile condiții sau nu. In orice situație, Locatarul înțelege că orice modificare a perioadei contractuale va putea fi efectuată doar în condițiile comerciale care fac parte din noua ofertă a Locatorului la momentul cererii.

3.9 În cazul în care solicitarea de prelungire poate fi acceptată, LOCATORUL va confirma CLIENTULUI posibilitatea prelungirii perioadei contractuale prin transmiterea spre semnare a actului adițional, precum și a facturii aferente. În situația în care CLIENTUL nu are posibilitatea să retransmită în timp util LOCATORULUI actul adițional semnat, Contractul se consideră prelungit în baza confirmării încasării chiriei aferente perioadei de prelungire, conform tarifului comunicat de LOCATOR.

3.10 În cazul în care LOCATORUL nu a confirmat CLIENTULUI posibilitatea prelungirii Contractului sau CLIENTUL nu a achitat chiria aferentă perioadei de prelungire conform tarifului si in termenul comunicat de LOCATOR, Contractul de închiriere nu se consideră prelungit, iar CLIENTUL este obligat să restituie Autoturismul la termenul agreat inițial, în caz contrar LOCATORUL este îndreptățit să sesizeze Organele de Poliție.

3.11 În cazul în care, la finalul perioadei de închiriere, LOCATORUL nu înapoiază autoturismul la data restituirii, adică ultima zi a duratei Contractului de închiriere, LOCATORUL are opțiunea, la libera sa alegere, de a factura dublul chiriei aferente perioadei cuprinse între ultima zi a duratei contractului și ziua în care Autoturismul a fost restituit efectiv LOCATORULUI.

3.12 Pentru evitarea oricărui dubiu, CLIENTUL declară că, în acest caz, nu devin aplicabile prevederile art. 1810 din Codul Civil privind tacita relocațiune și nu se va considera că a început să curgă o nouă perioadă de închiriere. (Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

3.13 Livrarea și Returnarea Autoturismului va fi realizată în timpul programului de lucru: luni- vineri, intre orele 09:00 AM -20:00 PM. În cazul în care Livrarea sau Returnarea are loc în afara acestor ore se va percepe o taxă în valoare de 15 Euro (TVA inclus) pentru Livrare/Returnare în afara orelor de program.(Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

3.14 Returnarea Autoturismului într-un alt oraș decât cel în care a fost livrat este posibilă doar cu acordul în scris al LOCATORULUI și în funcție de disponibilitatea de dislocare. Pentru acest serviciu se aplică o taxă de dislocare One Way Rent în funcție de orașul în care se dorește a se realiza Returnarea și orașul din care a fost făcută închirierea.

  1. UTILIZAREA AUTOTURISMULUI:

4.1 CLIENTUL își asumă răspunderea totală (contravențională, civilă și penală) pentru nerespectarea prevederilor contractuale stipulate în Contractul de închiriere și în legislația în vigoare la momentul semnării acestuia.

4.2 CLIENTUL se angajează să conducă Autoturismul respectând toate dispozițiile legale privind conducerea unui autoturism pe drumurile publice și acceptă și declară în mod expres că Autoturismul nu va fi utilizat:

  1. a) în contradicție cu regulile de trafic, vamale, legale etc;
  2. b) pentru transportul de pasageri sau orice fel de marfă contra unei remunerații sau pentru a împinge sau a remorca orice alt vehicul, remorcă sau alt obiect;
  3. c) în timp ce șoferul autoturismului este sub influența alcoolului, drogurilor sau oricăror alte substanțe interzise;
  4. d) în orice fel de cursă, test, concurs, în off-road, ca autoturism școală sau la activități vânătorești sau în orice activitate ilegală;
  5. e) pe drumuri semnalate ca și închise circulației publice, încărcat peste sarcina maximă admisă sau peste numărul maxim de pasageri, specificate în talonul mașinii;
  6. f) în zone inundate sau la traversarea unor cursuri de apă;
  7. g) în orice alte situații de natură să prejudicieze LOCATORUL.

4.3 Autoturismul va fi folosit exclusiv pe teritoriul României, trecerea graniței fiind posibilă doar în cazul în care LOCATORUL își dă acordul scris printr-un document în care se stipulează expres acest lucru, prin achitarea unui taxe cuprinse între 50 și 250 de EURO plus TVA.(Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală)

4.4 În cazul în care autoturismul este folosit în afara granițelor României fără acordul scris al LOCATORULUI, folosirea acestuia va fi considerată furt și va fi declarată la Organele de Poliție competente. LOCATORUL își rezervă dreptul să perceapă o taxă de 300 EURO/zi plus TVA până la data recuperării autoturismului. În afara teritoriului României CLIENTUL nu beneficiază de asistență rutieră, prin urmare, acest serviciu nu este inclus în costul închirierii. Costul repatrierii Autoturismului până la granița României va fi suportat exclusiv și integral de către CLIENT.(Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

4.5 Autoturismul nu poate fi condus decât de către semnatarul Contractului de închiriere sau de către șoferii adiționali specificați la momentul semnării contractului. Nerespectarea acestei clauze îndreptățește LOCATORUL să solicite CLIENTULUI iar CLIENTUL este de acord să achite LOCATORULUI daune în cuantum de 1000 Euro plus TVA. (Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

4.6 CLIENTUL nu va lăsa în nici un fel de circumstanțe ușile, geamurile, portbagajul sau autoturismul deschis și nu va lăsa în nici un caz cheile înăuntrul Autoturismului. Nerespectarea prezentei clauze va atrage răspunderea exclusivă a CLIENTULUI pentru orice prejudiciu generat.

4.7 În caz de defecțiune sau orice altă avarie, reparația Autoturismului trebuie făcută de către un service autorizat desemnat de către LOCATOR, numai cu știința, acordul și în baza instrucțiunilor LOCATORULUI. Orice reparație efectuată fără aprobarea LOCATORULUI îndreptățește LOCATORUL să solicite daune CLIENTULUI pentru orice prejudicii aduse Autoturismului dar nu mai puțin de 1000 Euro plus TVA.

4.8 CLIENTUL este pe deplin responsabil pentru întreținerea și integritatea anvelopelor pe durata închirierii. LOCATORUL nu va fi considerat responsabil pentru orice deteriorare a anvelopelor, inclusiv, dar fără a se limita la, pene, tăieturi sau uzură excesivă. În cazul unei pene sau deteriorări a unei anvelope, clientul se angajează să ia măsuri pentru remedierea situației, la propriile costuri, și să returneze vehiculul în stare corespunzătoare. Compania nu va acoperi costurile pentru înlocuirea anvelopelor sau reparațiile necesare.

4.9 CLIENTUL nu poate sub nici o condiție să vândă, închirieze sau să garanteze cu Autoturismul. Nerespectarea prezentei clauze va atrage răspunderea CLIENTULUI pentru orice prejudiciu generat.

4.10 În caz de accident/incident sau defecțiune, CLIENTUL are la dispoziție numărul de telefon pentru Asistență Tehnică 004 0733 910 751 și se obligă a informa fără întârziere LOCATORUL, care îl va asista și îi va oferi instrucțiunile necesare.

  1. ASIGURARI/RESPONSABILITATI:

5.1 Autoturismul este asigurat pentru daune cauzate terților pe perioada menționată în Contractul de închiriere. Prin semnarea Contractului de închiriere, CLIENTUL acceptă termenii și condițiile de asigurare cu franciză (Collision Damage Waiver – CDW) cuprinse în Secțiunile 4 și 6 prin care se reduce, indiferent de partea culpabilă pentru producerea evenimentului asigurat, responsabilitatea financiară a acestuia la o sumă minimă obligatorie pentru furtul sau avarierea Autoturismului închiriat. Sumă minimă obligatorie este echivalentul garanției ce face obiectul Secțiunii 6 de mai jos.

5.2 Asigurarea personală a CLIENTULUI, a pasagerilor, a bagajelor sau a oricăror bunuri nu face obiectul Contractului de închiriere și nici nu este acoperită de asigurarea Autoturismului.

5.3 În cazul în care, ca urmare a utilizării Autoturismului, se ridică pretenții față de LOCATOR, CLIENTUL îl va exonera pe LOCATOR de orice răspundere în măsura maximă permisă de lege. LOCATORUL nu este răspunzător pentru nici un fel de prejudicii sau pierderi ale CLIENTULUI și de nici un fel de prejudicii sau daune produse din culpa CLIENTULUI.

5.4 În caz de accident, furt ori distrugere a Autoturismului din culpa CLIENTULUI (exclusivă sau comună), faptă contravențională sau penală confirmată de către autoritățile competente, CLIENTUL răspunde și cu suma reținută cu titlu de Garanție.

5.5 Garanția nu va fi returnată, ori va fi restituită parțial în cazurile expres prevăzute în conținutul Art. 6.4 din Contractul de închiriere.

5.6 CLIENTUL este pe deplin responsabil și trebuie să plătească toate daunele (directe și/sau indirecte), costurile și/sau prejudiciile produse dacă șoferul se află sub influența alcoolului, al drogurilor sau a altor subsante ilegale, dacă nu s-a respectat oricare din condițiile prezentului Contract, precum și în cazul în care nu prezintă documentele necesare eliberate de Poliție (în caz de furt, accident sau orice alt incident).

5.7 În cazul nereturnării Autoturismului la data prevăzută în Contract sau a utilizării Autoturismului cu depășirea duratei de închiriere, fără o aprobare prealabilă scrisă în acest sens de la LOCATOR, CLIENTUL își asumă responsabilitatea totală (contravențională, civilă și penală), obligându-se să plătească închirierea Autoturismului până la data recuperării sau returnării acestuia și să achite toate cheltuielile LOCATORULUI pentru recuperarea Autoturismului, inclusiv cheltuieli avocațiale și să plătească acestuia daune în cuantum agreat de comun acord de către părți de 5000 Euro plus TVA. LOCATORUL va considera nereturnarea Autoturismului și neprelungirea duratei Contractului de închiriere ca echivalând cu furtul Autoturismului, faptă penală ce constituie infracțiune și care se sancționează conform legislației în vigoare de către organele penale competente. Expirarea termenului prevăzut în prezentul Contract de închiriere pentru returnarea Autoturismului atrage totodată și încetarea valabilității asigurării Autoturismului.

5.8 În caz de infracțiune, CLIENTUL este responsabil civil, penal și contravențional. În cazul producerii unui furt CLIENTUL are obligația să predea cheile Autoturismului precum și documentul justificativ al săvârșirii furtului eliberat de Poliție (procesul-verbal).

  1. GARANTIA /SERVICIUL RISC 0

6.1 La întocmirea Contractului de închiriere, CLIENTUL este de acord cu blocarea unei Garanții cu o valoare între 200 Euro și 2.000 Euro.(Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală). Garanția 0 se poate aplica pe perioade prestabilite de companie ca parte integranta a unor campanii promoționale, dar aceasta nu exonereaza clientul de obligatiile de plata in caz de avarii aduse masinii inchiriate. Garantia 0 nu acopera beneficiile servicului Risc 0.

6.2 Suma perceputa/incasata cu titlu de Garanție se stabilește în funcție de clasa (categoria) autoturismului rezervat, evidențiată în Voucherul (Confirmarea) de Rezervare și în Contractul de închiriere, CLIENTUL cunoscând și agreând expres valoarea Garanției anterior încheierii Contractului de închiriere.

6.3 Transportul animalelor în Autoturisme se va efectua doar dacă acestea sunt plasate în accesorii pentru transport animale (huse, cuști de transport speciale, grilaje de protectie, genti si altele). In acest caz CLIENTUL este de acord cu o Garanție suplimentara în valoare de 250 Euro și înţelege ca aceasta suma nu coincide cu suma blocată cu titlu de Garanție în funcție de clasa (categoria) autoturismului rezervat (Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

6.4 Garanția îi va fi returnată integral CLIENTULUI, dacă:

  1. a) autoturismul este returnat fără avarii, altele decât cele evidențiate în Contractul de Închiriere, secțiunea Livrare/Returnare Autoturism în termen de maxim 72 de ore de la data returnării Autoturismului;
  2. b) in caz de avarii/daune ale Autoturismului cauzate de către terți, CLIENTUL prezintă toate documentele necesare justificative pentru situația respectivă și care atestă nevinovăția acestuia (în Cap.7 al Contractului de închiriere sunt evidențiate documentele necesare);
  3. c) autoturismul este returnat în stare corespunzătoare (cu titlu de exemplu, Autoturismul nu este excesiv de murdar, a se vedea mai multe detalii în Art. 8.3);
  4. d) autoturismul a fost returnat cu aceeași cantitate de combustibil cu care a fost livrat, evidențiată în Contractul de închiriere sau în secțiunea Livrare/Returnare Autoturism;
  5. e) accesoriile (ex. GPS, scaun copil, lanțuri de zăpada, etc) predate împreună cu Autoturismul în momentul livrării, să fie returnate fără avarii sau defecte, altele decât cele evidențiate în secțiunea de Livrare/Returnare Autoturism;

6.5 Garanția îi va fi reținută integral sau parțial CLIENTULUI, dacă:

  1. a) Autoturismul prezintă defecțiuni sau avarii, zgârieturi sau deteriorări ale vopselei, caroseriei sau interiorului (tapițerie, bord etc.), jante îndoite, fisurate, cauciucuri defecte sau orice alte avarii și defecte, altele decât cele evidențiate în secțiunea Livrare/Returnare Autoturism. Cuantificarea daunelor se va realiza prin raportare la serviciul internațional on-line EUROTAX, iar LOCATORUL are obligația de a pune la dispoziția CLIENTULUI, în format electronic, prin e-mail, la adresa menționată în cuprinsul prezentului Contract, un extras al raportului EUROTAX, anterior momentului încasării sumei din garanție. Clientul declară în mod expres că este de acord cu această metodă imparțială de cuantificare a daunelor.
  2. b) CLIENTUL nu returnează cheile, actele și orice alte accesorii primite odată cu Autoturismul la preluarea acestuia;
  3. c) Returnarea Autoturismului nu se face la ora și locul stabilit între părți (excepție face cazul când CLIENTUL înștiințează LOCATORUL și LOCATORUL își dă acordul scris asupra modificării datei și locului returnării Autoturismului);
  4. d) În momentul returnării Autoturismului, starea tehnică a acestuia nu corespunde cu cea din momentul preluării de către CLIENT sau dacă cutia de viteze sau motorul prezintă avarii din cauza utilizării neadecvate fie vizibile și recunoscute de către CLIENT, fie constatate prin evaluarea Autoturismului în service autorizat în cel mult 72 de ore lucrătoare de la momentul returnării,, CLIENTUL având dreptul de a fi informat prin e-mail/ WhatsApp/ mesaj sau altă modalitate electronică de comunicare, despre momentul și locul efectuării evaluării, la care are dreptul să participe;
  5. e) CLIENTUL nu a respectat condițiile de mai sus prezentate sau alte obligații ce îi revin prin semnarea Contractului de închiriere, în urma cărora s-au produs prejudicii Autoturismului;
  6. f) În cazul în care Autoturismul închiriat este returnat cu daune, altele decât cele evidențiate în Fișa de Livrare/Returnare Auto, în secțiunea Livrare, CLIENTUL are obligația să prezinte la returnarea autoturismului Procesul-Verbal Constatator, Anexa 2 (pentru compania de asigurări), precum și Autorizația de Reparație (toate conținând semnătura ofițerului de Poliție și ștampila secției de Poliție). În caz contrar întreaga sumă reprezentând garanție va fi încasată de către LOCATOR.

6.6 În cazul producerii unui accident în care CLIENTUL este considerat vinovat, acesta va fi responsabil pentru aducerea vehiculului avariat la sediul companiei, la propriile costuri, în cel mai scurt timp posibil. Clientul se angajează să notifice imediat compania despre accident, să completeze toate formalitățile necesare (inclusiv raportul de accident) și să ia măsuri pentru transportarea vehiculului avariat la sediul firmei sau la locația indicată de companie. Toate costurile legate de transportul vehiculului avariat sunt suportate de client.

6.7 Serviciul Risc 0 poate fi achiziționat la tariful menționat în Contractul de închiriere, calculat în funcție de numărul de zile de închiriere și de clasa autoturismului rezervat, cu o valoare cuprinsă între 6 Euro/zi plus TVA și 100 Euro/zi plus TVA, și reprezintă un angajament opțional al CLIENTULUI prin care acesta:

  1. a) Își reduce reponsabilitatea financiară la 0 în caz de daună din propria culpă sau din culpa unui autor necunoscut;
  2. b) Beneficiază de autoturism de înlocuire oriunde pe teritoriul României în maxim 24 ore de la anunțarea incidentului/accidentului;
  3. c) Reduce valoarea Garanției la valoarea de 0 Euro în cazul autoturismelor din clasa Standard și la jumatate în cazul autoturismelor din clasa Premium;

6.8 Serviciul Risc 0 NU ACOPERĂ situațiile în care CLIENTUL:

  1. a) A condus sub influența alcoolului, drogurilor sau oricăror alte substanțe interzise de lege;
  2. b) Nu a oprit Autoturismul IMEDIAT după producerea unui accident/incident provocând daune/avarii suplimentare acestuia;
  3. c) În caz de accident, nu a anunțat Organele de Poliție sau organele abilitate și nu a obținut procesul-verbal de constatare;
  4. d) Nu a anunțat în maxim 6 ore LOCATORUL despre evenimentul rutier produs și nu a completat la returnarea Autoturismului declarația pe proprie răspundere privind împrejurările producerii accidentului/incidentului;
  5. e) A utilizat Autoturismul în scopuri ilicite/ilegale, cum ar fi contrabanda, transportul ilegal de articole sau bunuri etc;
  6. f) A condus Autoturismul cu sarcina depășită, a folosit Autoturismul pentru împingerea sau remorcarea altor vehicule, remorci sau a altor obiecte sau a transportat persoane peste capacitatea maximă a Autoturismului, contrare mențiunilor din conținutul certificatului de înmatriculare;
  7. g) A condus Autoturismul pe drumuri nemarcate pe Harta Oficială a României, neasfaltate sau accidentate (forestiere), pe drumuri închise circulației publice, în zone inundate sau la traversarea unor cursuri de apă, rezultând daune/avarii produse Autoturismului închiriat;
  8. h) A utilizat Autoturismul în concursuri, curse sau teste auto rezultând daune/avarii produse Autoturismului închiriat;
  9. i) A utilizat neadecvat (contrar specificațiilor producătorului) sau distructiv Autoturismul, fapt ce a avut drept consecință o daună a motorului, a cutiei de viteze, a roților, a cauciucurilor sau a spațiului interior al Autoturismului (cu titlu de exemplificativ dar nu limitativ, daune provocate de fumat în interiorul autoturismului sau interior afumat / ars, pătat cu diverse lichide, accesorii zgâriate sau pătate, tapițerie distrusă/zgâriată/pătată, etc.). În oricare din situațiile acestea CLIENTUL se obligă să plătească prejudiciul cauzat dar nu mai puțin de 50 Euro plus TVA la predarea autoturismului.
  10. j) În caz de furt al Autoturismului, când CLIENTUL nu predă LOCATORULUI cheile Autoturismului, când nu predă dovada furtului (procesul-verbal) întocmită de către organele de Poliție abilitate și declarația pe proprie răspundere cu privire la împrejurările producerii evenimentului;
  11. k) A condus în afara granițelor și teritoriului României, fără acordul prealabil scris al LOCATORULUI; Se aplică inclusiv clauzele 1.4 și 4.3 de mai sus;
  12. l) A permis conducerea Autoturismului de o persoană neautorizată de LOCATOR prin Contractul de închiriere, demonstrat prin Documentele Oficiale întocmite de organele abilitate ca urmare a unui accident/incident sau deși nu a permis în mod expres conducerea Autoturismului de către o persoană neautorizată, nu a anunțat IMEDIAT LOCATORUL și organele competente pentru a limita prejudiciile;
  13. m) A alimentat Autoturismul cu alt carburant decât cel indicat de producător (notat în certificatul de înmatriculare) și evidențiat pe partea interioară a capacului rezervorului, fapt ce atrage după sine obligația CLIENTULUI de a suporta integral costul de tractare, reparație, realimentare corespunzătoare, lipsa de folosință a autoturismului pe perioada în care autoturismul este imobilizat în service din cauza daunelor produse și taxa de administrare (reprezentând costuri administrative precum resursa umană, timp, combustibil, taxe, etc. pentru gestionarea și rezolvarea situației) în baza unui deviz si factura;

În cazul în care CLIENTUL a achiziționat Serviciul Risc 0 și a produs o daună/avarie la Autoturismul inițial închiriat, la primirea unui autoturism de înlocuire va trebui să achite noua contravaloare a Serviciului Risc 0, după caz, pentru noul autoturism primit, la tariful de

pe site, altfel LOCATORUL va bloca o Garanție standard aferentă clasei (categoriei) Autoturismului rezervat.

  1. ACCIDENTE/INCIDENTE, AVARII SAU FURT:

7.1 În caz de accident/incident sau furt/tentativă de furt dovedită printr-un document oficial eliberat de organele abilitate, CLIENTUL are următoarele obligații, inclusiv dacă a achiziționat Serviciul Risc 0:

  1. a) să nu abandoneze Autoturismul și să respecte legislația în vigoare privind părăsirea locului accidentului;
  2. b) să ia toate măsurile posibile pentru limitarea pagubelor produse;
  3. c) să informeze fără întârziere Poliția, de pe raza localității în care s-a produs accidentul / incidentul, în vederea constatării accidentului / incidentului și întocmirii formelor legale;
  4. d) să anunțe LOCATORUL despre producerea oricărui accident/incident, incendiu, furt sau tentativă de furt, chiar dacă pagubă este doar parțială, la numărul de asistentă 004 0733 910 751, în maxim 6 ore de la producerea accidentului/incidentului;
  5. e) să obțină de la Poliție Procesul-Verbal Constatator, Anexa 2 (pentru compania de asigurări) și Autorizația de Reparație (toate cu semnătura ofițerului de Poliție și ștampila secției de Poliție);
  6. f) să predea LOCATORULUI cheile autoturismului, precum și actele enumerate la punctele anterioare;
  7. g) să predea LOCATORULUI, la returnarea Autoturismului, Declarația de accident/incident (aflată în torpedoul Autoturismului) completată conform realității privind împrejurările în care s-a produs incidentul/accidentul cu Autoturismul închiriat.
  8. TAXE/PENALIZARI:

8.1 Prima oră de întârziere față de ora returnării este gratuită. Întârzierea cu mai mult de 2 ore se sancționează cu echivalentul unei noi zile de închiriere, plus echivalentul serviciilor adiționale, la tarifele stipulate în Contractul de închiriere.

8.2 Prețul de închiriere și de asemenea Garanția sunt puse la dispoziția CLIENTULUI în Contractul de închiriere și vor fi plătite în avans la Livrarea Autoturismului. Garanția percepută la data închirierii nu poate, sub nici o formă, să fie folosită pentru prelungirea perioadei de închiriere. Dacă CLIENTUL dorește să prelungească perioada de închiriere, trebuie să obțină în avans aprobarea scrisă a LOCATORULUI și să plătească în avans orice prelungire a Contractului de închiriere. În cazul în care CLIENTUL nu achită factura la data emiterii, acesta va achita penalități de 0,5% din valoarea facturii pentru fiecare zi de întârziere. Cuantumul penalităților poate depăși debitul principal.Dispozițiile Art. 5.7. de mai sus sunt de asemenea pe deplin aplicabile.

8.3 Dacă Autoturismul se returnează înainte de expirarea duratei de închiriere, sumele plătite în avans nu se returnează. LOCATORUL va oferi CLIENTULUI, în scop de fidelizare, un voucher echivalent cu valoarea neutilizată ce va putea fi folosit în termen de 12 luni de la emiterea acestuia.

8.4 Taxele de parcare, taxele speciale de drum, amenzile sau orice alte taxe sunt suportate în totalitate de către CLIENT.

8.5 Combustibilul nu este inclus în prețul de închiriere. CLIENTUL va returna Autoturismul cu aceeași cantitate de combustibil cu care a fost livrat, evidențiată în secțiunea de Livrare/Returnare Autoturism, în caz contrar va achita contravaloarea combustibilului lipsă plus o taxă fixă de realimentare în valoare de 10 Euro plus TVA.(Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

8.6 Returnarea Autoturismului în stare excesiv de murdară se taxează cu 100 Euro plus TVA. (Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală). Noțiunea excesiv de murdar reprezintă situația în care Autoturismul necesită curățirea în detaliu a interiorului acestuia, adică mai mult decât procedura obișnuită de spălare. Exemple: tapițerie pătată, urme de noroi pe bord, scaune sau banchetă, resturi perisabile lăsate prin Autoturism, altundeva decât într-o pungă menajeră, etc. De-asemenea, la exterior, în cazul în care autoturism nu poate fi inspectat pentru depistarea eventualelor daune/zgârieturi, se va percepe o taxă de spălare în valoare de 12 Euro plus TVA.(Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

FUMATUL ESTE STRICT INTERZIS în toate autoturismele închiriate. În cazul în care Autoturismul este returnat cu dovezi că s-a fumat în interiorul acestuia, CLIENTUL va achita o penalizare în valoare de 100 Euro plus TVA către LOCATOR. (Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

În cazul în care Autoturismul a luat foc sau prezintă arsuri chiar și parțiale în interior din cauza fumatului, CLIENTUL este RESPONSABIL în totalitate pentru pagubele produse, chiar dacă a achiziționat Serviciul Risc 0. CLIENTUL va achita toate pagubele produse Autoturismului, evidențiate în devizul de reparație eliberat de un service autorizat, taxa de administrare (reprezentând costurile administrative precum resursa umană, timp, combustibil, taxe etc. pentru gestionarea și rezolvarea situației) și perioada de imobilizare. Asigurările Autoturismului NU ACOPERĂ daunele provocate din cauza fumatului. (Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

8.7 Alte taxe sau penalități: Pierderea cheilor = 250 Euro plus TVA; Pierderea Documentelor = 100 Euro plus TVA; Pierderea accesoriilor = 70 Euro plus TVA; Refuzul de a completa Declarația de accident/incident (inclusiv în cazul achiziționării Serviciului Risc 0) = 150 Euro plus TVA. În cazul în care Autoturismul nu este returnat în data și locația stabilită în Contractul de închiriere, LOCATARUL (CLIENTUL) va suporta în totalitate costurile de recuperare a Autoturismului. La costurile de recuperare se va adaugă o taxă în valoare de 150 Euro plus TVA.(Părţile au citit, înţeles şi acceptat în mod expres această clauză contractuală).

ACORD EXPRES ȘI NEECHIVOC DE DEBITARE ULTERIOARĂ A CARDULUI BANCAR

LOCATORUL își rezervă dreptul de a încasa ulterior de pe cardul bancar al CLIENTULUI: penalități, taxe, daune produse Autoturismului, lipsă de combustibil, amenzi, taxe neachitate, perioada în care Autoturismul este imobilizat în service din cauza daunelor produse (se calculează numărul de zile imobilizate înmulțit cu tariful zilnic achitat în rezervarea inițială) plus o taxă fixă de administrare în valoare de 40 Euro plus TVA (reprezentând costuri administrative precum resursa umană, timp, combustibil, taxe, etc. pentru gestionarea și rezolvarea situației). CLIENTUL își dă totodată acordul ca ulterior LOCATORUL să poate încasa de pe cardul bancar al acestuia în termen de 6 luni de zile de la semnarea Contractului de închiriere, toate sumele prevăzute în Contractul de închiriere și datorate de către CLIENT în strictă conformitate cu clauzele contractuale.

8.8 LOCATORUL nu își asumă răspunderea pentru obiectele personale pierdute sau uitate în vehicul după returnarea acestuia. Clientul este responsabil pentru verificarea vehiculului înainte de returnare și pentru recuperarea oricăror bunuri personale. În cazul în care obiectele uitate sunt găsite ulterior, compania va face un efort rezonabil pentru a contacta clientul, însă nu va fi responsabilă pentru pierderea sau deteriorarea acestora. În cazul în care obiectele uitate se doresc a fi returnate, costurile de transport logistică vor fi suportate de către CLIENT.

  1. JURISDICTIE/ VALIDITATE:

9.1 Orice litigiu ce apare în derularea Contractului de închiriere și care nu va putea fi soluționat pe cale amiabilă, va fi soluționat de către instantele competente de pe raza teritorială a Judecătoriei sau Tribunaluluide care apartine LOCATORUL, în funcție de competența materială, ca primă instanță de fond.

9.2 CLIENTUL este de acord că acest Contract de închiriere este guvernat de legile în vigoare din România și orice demers juridic se va desfășura în România.

  1. FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

10.1 Cazurile de forță majoră se notifică de Partea afectată celeilalte Părți în termen de 3 zile lucrătoare de la data producerii lor. Sunt considerate cazuri de forță majoră acele evenimente imprevizibile și insurmontabile, independente de culpa Părții care le invocă, și care fac obligațiile acestei Părți imposibil de executat, precum: pandemie, calamități naturale, stare de război, revoluție, embargoul, acte ale puterii publice, etc. Dovada cazului de forță majoră se face cu certificatul de forță majoră eliberat de către organele abilitate.

10.2 Dacă forța majoră durează mai mult de 20 de zile lucrătoare, oricare dintre Părți are dreptul de a cere încetarea Contractului de închiriere fără ca cealaltă parte să se poată opune, renunțându-se la executarea acestuia în continuare. În acest caz nici una dintre Părți nu are dreptul de a cere despăgubiri, dar are obligația de a-și îndeplini toate obligațiile până la data producerii cazului de forță majoră.

10.3 Prin caz fortuit se înțelege o împrejurare care își are originea în câmpul de activitate al CLIENTULUI sau o împrejurare de origine externă, care nu are caracter extraordinar și poate fi prevăzută și evitată cu diligența și grija de care este în stare o persoană obișnuită.

  1. DIVERSE

11.1 Dacă una dintre prevederile acestui Contract este găsită de o instanță ca fiind inaplicabilă sau nulă, această inaplicabilitate sau nulitate nu va afecta celelalte prevederi ale Contractului, care vor rămâne în vigoare.

11.2 Prin semnarea prezentului Părțile confirmă acceptarea în mod expres a tuturor prevederilor prezentului contract, din care fac parte integrantă termenii și condițiile în forma prezentă pe site-ul rentcarsibiu.ro, despre care confirm că mi-au fost comunicate și că le-am lecturat, le-am înteles și sunt de acord cu ele, în mod esențial cu cele ce se referă la clauzele care prevăd penalități în cuantumul menționat, acest acord echivalând cu acceptul expres al Părților, prevăzut de art. 1203 Cod Civil, privind toate clauzele contractuale .

 

În mod excepțional, la solicitarea expresă a LOCATORULUI, CLIENTUL a luat la cunoștință, a înțeles si a fost de acord cu urmatoarele:

  1. La livrarea Autoturismului Clientul a constatat stadiul de curățenie al mașinii, atât interior cât și exterior, acesta urmând să fie returnat in aceleași condiții. În cazul în care la restituire, Autoturismul necesită o curățare/ spălare pentru readucerea la starea anterioară închirierii, Clientul este de acord cu plata unei taxe reprezentand contravaloarea serviciilor de spălătorie auto: 60,00 lei în cazul autoturismelor din Clasa Standard, 70,00 lei în cazul autoturismelor din Clasa SUV, 90,00 lei în cazul autoturismelor din Clasa Premium.În cazul în care Autoturismul necesită o curățare detaliată, mai mult decât procedura standard de spălare, pentru readucerea la starea anterioară închirierii, Clientul este de acord cu plata unei taxe de administrare de 50 Euro la care se va adauga contravaloarea serviciilor de spălătorie auto, conform facturii care i se va transmite pe e-mail/ whatsapp sau orice canal de comunicare agreat cu Clientul. Totodată, Clientul declară că își manifestă expres acordul ca LOCATORUL să rețină orice/ toate sumele datorate de pe cardul Clientului și/sau să le deducă din garanția depusă/ preautorizată Clientului.
  2. Din momentul livrării Autoturismului și până la reintrarea în posesia acestuia, LOCATORUL este exonerat de răspundere pentru taxele de drum, taxele de pod sau autostrada (ex.: taxa peaj/ taxa de pod Fetești – Cernavodă) sau amenzi rezultate din ocuparea abuzivă a unui loc de parcare, nerespectarea legislației rutiere sau a legilor României sau ale oricărei alte țări tranzitate. În cazul în care la restituirea Autoturismul, la solicitarea LOCATORULUI, Clientul nu poate face dovada achitării taxei de pod Fetești – Cernavodă, Clientul este de acord cu plata tarifului de trecere. Totodată, Clientul declară că își manifestă expres acordul ca LOCATORUL să rețină orice/toate sumele datorate de pe cardul Clientului și/sau să le deducă din garanția depusă/preautorizată Clientului.